사람들에게 사랑 받는 브랜드가 탄생하기 위해서는 명확한 전략이 수반되어야 합니다. 우리가 생각하는 명확한 전략의 조건은 디자이너의 입장에서 판단하지 않고 끊임없이 '왜'라는 질문을 던져 고객의 경험을 생각하는 것, 우리가 만든 이야기가 사회에 어떤 영향을 끼칠지 고민하는 것입니다.
BX레이블은 고객 경험과 영향력에 대한 고민이 충분이 이루어진 후에 브랜드 스토리를 구축합니다. 우리가 만들고자 하는 브랜드가 아닌, 고객이 경험하고자 하는 브랜드를 만들 때 비로소 좋은 브랜드가 탄생한다는 믿음을 가지고 작업합니다.